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TAAZE 讀冊
給客戶一個選擇你的理由 / 潔妮.史密斯(Jaynie L. Smith),威廉.弗拉納根(William G. Flanagan)作 ; 張書華譯
- 作者： 史密斯 (Smith, Jaynie L.) 作
- 其他作者：
- 出版： 臺北市 :新北市土城區 : 易富文化出版 ;創智文化總經銷 2013[民102]
- 叢書名： 易富館 ;90
- 主題： 企業競爭 , 組織(管理) , 職場成功法
- 版本：初版
- ISBN： 9789865927530 (平裝) :: NT$249
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讀者標籤：
- 系統號： 005207576 | 機讀編目格式
館藏資訊
＜b＞【本書特色】
客戶為什麼選擇和你的競爭對手做生意，而不是和你？
如果你無法回答這個問題，這本書你一定要看；
如果你能夠回答出這個問題，這本書你更要看。
《給客戶一個選擇你的理由》
榮獲亞馬遜網路書店5顆星最高評價
財富雜誌排名5百大企業御用顧問──
潔妮．史密斯＋威廉．弗拉納根
聯手出擊
幫助你創造所向披靡的「競爭優勢」，
讓你成為客戶獨一無二的最佳選擇！
■企業如果沒有競爭優勢就不要競爭！──傑克．威爾許(Jack Welch)
─客戶為什麼要和你做生意，而不是你的競爭對手？
不論你是零售商、製造商、經銷商或服務業者，《給客戶一個選擇你的理由》
作者、財富雜誌排名5百大企業御用顧問─潔妮．史密斯、威廉．弗拉納根能幫助你創造「競爭優勢」，讓你成為客戶獨一無二的最佳選擇！
■《給客戶一個選擇你的理由》讓你找到自己獨一無二的競爭優勢！
你瞭解你的競爭優勢嗎？客戶瞭解你的競爭優勢嗎？請立刻提出一個你「優於」競爭對手的理由。
《給客戶一個選擇你的理由》提醒你，瞭解並充分發揮你的競爭優勢才能：
(1)確保成交(2)留住客戶(3)大幅領先競爭對手
■製造差異化是企業成功的關鍵？其實不然！
─企業成功的關鍵應在於如何有系統地串連產品的差異或優勢！
《給客戶一個選擇你的理由》告訴我們大多數企業會犯下的「5個致命錯誤」：
1.沒有競爭優勢卻自以為有；
2.有競爭優勢卻不自知，最終仍然降價求售；
3.知道自己的競爭優勢卻沒有告訴客戶；
4.誤把「實力」當成競爭優勢；
5.在做策略及營運決策時，未把競爭優勢當成主軸。
──你也犯了以上的錯誤嗎？
別擔心，只要能找到自己的競爭優勢並且創造新的優勢，就能排除這些代價昂貴的錯誤。《給客戶一個選擇你的理由》將以「明確的步驟」告訴你如何準確地「辨認自己的競爭優勢」、「開發新的優勢」，並將競爭優勢向外傳播，讓你藉著突顯競爭優勢而大幅提升銷售業績。
■創造競爭優勢，客戶才會選擇你！競爭優勢的10大致勝關鍵，你都做到了嗎？
─《給客戶一個選擇你的理由》精選出「競爭優勢的10大致勝關鍵」，幫助你創造競爭優勢，讓你成為客戶獨一無二的最佳選擇！
Chapter 1 競爭優勢是企業勝出的強力後盾
Chapter 2競爭優勢有利促進成交
Chapter 3 你有責任告訴客戶──能替他省下多少錢
Chapter 4 競爭優勢能讓你擺脫價格競爭
Chapter 5 競爭優勢不只是企業實力而已
Chapter 6 掌握決勝制高點的競爭定位
Chapter 7 你的設想和客戶實際想法間的不同調危機
Chapter 8 找出你的競爭優勢
Chapter 9 還沒有競爭優勢？那就創造一個吧！
Chapter 10將你的競爭優勢宣傳、宣傳、再宣傳
※本書為2010年1月《創造競爭優勢》全新改版，曾錯過的朋友，請把握這次機會，售完不再版。
財富雜誌排名5百大企業御用顧問
潔妮．史密斯(Jaynie L. Smith)
Smart Advantage, Inc.的總裁，該公司為行銷管理顧問公司，客群廣泛，從中型企業到財富500大企業都有他們的客戶。她為國際上許多CEO和高級主管提供諮詢，幫助他們界定競爭優勢。她也是許多協會的重要演說人，目前住在佛羅里達州的好萊塢。
威廉．弗拉納根(William G. Flanagan)
曾在富比士雜誌、華爾街日報、商業周刊、君子雜誌和紐約雜誌擔任撰稿人和編輯。