NLP心腦迴路重塑 擺脫情緒綁架 = NLP create positive emotions / 王紫光著 ; 張雅君編
客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯
獨老時代 : 20個大齡生活提案,迎接一個人的老後 / 松原惇子著 ; 簡毓棻譯
你不必活給別人看 : 覺察謬誤的價值觀,典範轉移的練習 / 加藤諦三著 ; 楊鈺儀譯
圖解懂得傾聽的人最有說服力 : 日本說話術大師告訴你好人緣的祕密 / 福田健著 ; 陳玉華譯