不生氣的勇氣 : 憤怒於事無補 掌握情緒才能贏得逆轉 = Don't be angry : be a leader, not an angry loser / 嶋津良智著 ; 許郁文譯
運用NLP,你可以變得更好 : 史上最簡單NLP入門書 / 浦登記著 ; 陳政芬譯
日本超級店長首次公開讓客戶「好想再見到你」的心機說話術 / 森下裕道著 ; 連雪雅譯
學做有錢人 : 44個致富公式 / 內藤誼人著 ; 麥美弘譯
客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯