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三民書局
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因境制宜、靈活構思、巧妙設計、出語不凡、讓對方在不知不覺中進入你精心設計的「圈套」 在談話的過程中，無論多麼小心，也有失策的時候，在許多時候我們都是有口無心，不過，如果不及時處理，就會造成更大的失誤。凡有大成就者，向來都是舌吐方圓的專家，他們不僅僅專長於自己的一份事業，而且在待人接物上有著獨到的迂迴之術，那就是語言的藝術。 人際交往中，有時會遇到難以解答的提問，出乎意料的申斥，氣勢洶洶的責難，
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