資料來源:
三民書局
館藏資訊
證照是基本,贏在「英語溝通力」! 全方位國際化銀行人=專業能力+業務能力+語言能力 ◎本書特色 提升英語能力、業務能力與溝通技巧,因應國際化人材需求。業績突破! 掌握職場禮儀與文化差異,開拓人脈,落實客戶服務的真諦。人氣勝出! ◎精彩單元 [實境對話] 從高櫃到矮櫃、從菜鳥寫履歷表變身成功業務主管 [日常用語] 和客戶、和同事、和主管之間聰明回話與應對進退 [好用句型] 提升業務能力,從容得體處
資料來源:
三民書局
延伸查詢
Google Books
Amazon