捉住客戶的心 : 讓顧客覺得「這就是我要的!」 / 松野惠介著 ; 鄭景文,謝佳玲譯
跟任何人都能聊出真心話 : 3步驟、48個技巧,A咖主播教你創造雙贏溝通 / 谷本有香著 ; 賴惠鈴譯
當收入只夠填飽肚子 : 走向貧窮化的年輕人,正面臨什麼樣的困境?被困在低薪、低保障、高物價的「新貧世代」,為什麼無法脫貧? / 琳達.提拉多(Linda Tirado)作 ; 林麗雪譯
醫生,不醫死 : 急診室的20個凝視與思考 / 傅志遠著
換個方式說 壞事也能變好事 : 讓事情好轉的溝通技術大全!28緩衝句X28正面表達句X21應和語 最強說話公式直接套用, 不再因講錯話而懊惱、悔恨 / Haruyuki(はるゆき)著 ; 卓惠娟譯
日本IBM的超強簡報術 : 日本IBM「培養專家的專家」,教你1秒鐘傳達想法,1分鐘打動人心 / 清水久三子著 ; 賴庭筠譯
