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這是個溝通的時代，而不是比聲音與拳頭的時代。透過溝通，冷戰時期結束了﹔透過溝通，不流血的民主達到了﹔透過溝通，人際的衝突能平和地化解。 本書就是以最淺近的文字和生動的故事，帶您從戰略到戰術，從「目標、底限」到「身體語言」與「幽默技巧」，逐漸進入溝通的堂奧。最重要的是，他教你如何找到共同點、折終點，使敵人成為朋友，對手成為夥伴，真正達到沒有輸家的「雙贏的溝通」。
資料來源TAAZE 讀冊
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