開口就說對話 [電子資源] : 如何在利害攸關、意見相左或情緒失控的關鍵時刻話險為夷? / 凱瑞.派特森(Kerry Patterson)等著 ; 袁世珮譯

• 作者： 派特森 (Patterson, Kerry, 1946-) 著
• 其他作者：
  • 袁世珮 譯
  • Patterson, Kerry 1946-
• 其他題名：
  • Crucial conversations
  • 溝通勵志
• 出版： 臺北市 : 麥格羅希爾 2012
• 叢書名： 溝通勵志 ;CS062
• 主題： 人際傳播 , 人際關係
• 版本：1版
• ISBN： 9789861579054
• URL： 電子書
  
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