資料來源:
三民書局
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一個世界500大公司總裁和白宮智囊團爭相學習的溝通秘技！4大溝通模式27種類型，65個對話案例分析，讓你打破溝通困境，「揭穿」溝通中隱藏的含義以及潛臺詞。創始於美國，風靡全球50年的「四大溝通模式」改變你的人際關係！花旗集團總裁，福特汽車總裁，波音公司副總裁，蘭德公司CEO，美國「育兒之父」……都在學的一門學問。 「四大溝通模式」是人際溝通分析學（Transactional Analysis簡稱T
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