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為什麼成功的銷售不說歡迎光臨? / 內藤加奈子作 ; 黃經良翻譯

館藏資訊

Top Sales必備
日本史上最暢銷 店面銷售術


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一定要會的銷售術

當顧客走進店裡時,為什麼不說歡迎光臨,生意反而可以成交?
明明認真工作,業績卻一直毫無起色?
親切地接待顧客,生意卻總是無法成交?
熱心招呼顧客,顧客卻轉頭就離開?

跳脫傳統的銷售思維,從六大習慣改變:兜攬、招待、儀態舉止、觀念、團隊合作、行動
再難賣的商品都可以賣出,
不僅生意要成交,還要客源不絕,培養常客!

資料來源: TAAZE 讀冊
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內藤 加奈子 ないとうかなこ
1975 年 7 月 8 日出生於東京。一個兒子的母親。巨蟹座,A 型。左投左打(在壘球隊的位置是第二棒一壘手的打擊高手),劍道 2 段。

Vert 代表。
進入(股)向前樫山集團(Onward Kashiyama)後,在男士品牌事業部擔任店鋪專屬視覺行銷師(VMD,visual merchandiser),在某百貨公司男裝樓面擔任銷售員時,曾獲得第一名的業績。
任職 7 年間,統領 3 個品牌、全國 120 家店鋪。2002 年獨立,設立 Vert 事務所,從事 VMD 的知能和接待技巧的教育訓練,並擔任自由接案的 VMD 顧問與講師。由其經手的銷售員培育、研習以及店鋪構築的商店,全日本約有 2000 件(2012 年),營業改善績效最高達到前一年的 240%。
現在將「視覺行銷」和獨特銷售技術,整合成一套能在店舖等現場立刻執行的行銷手法,廣泛運用於從提升「銷售人」的形象到提高企業整體的業績。

著作有《成為懂得做生意的人員》(Forest 出版)、《解決店鋪煩惱的方案》(商業界出版)等。
.臉書:Kanako Naito
.官方網站:www.vert-vmd.com

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