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三民書局
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最厲害的溝通不是說不停，也不是光會聽，而是讓對方成為主角，但發球權仍在你手上！★日本Amazon 4.5顆星、專欄作家 周偉航、資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人 王介安 重磅推薦「積極傾聽才能真正正確回話，積極傾聽才能真正理解世界，積極傾聽是解決紛爭的唯一良藥。」─王介安（資深廣播人、「GAS口語魅力培訓」創辦人）為什麼前英國首相東尼•布萊爾、知名經濟學教授保羅•克魯曼、哈佛大學教授邁可．
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