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抱怨是金 [DVD] [錄影資料] : 輕鬆做好顧客抱怨處理 = Complaints are golden! dealing with customer complaints in an easy way / 許永政主講

  • 作者: 許永政 主講
  • 其他題名:
    • Complaints are golden! dealing with customer complaints in an easy way
    • 輕鬆做好顧客抱怨處理
  • 出版: 高雄市 : 清涼音文化 2018[民107]
  • 叢書名: 職場達人系列 = Series on workplace winners
  • 主題: 職場成功法
  • 一般註:輔助教學類 家庭播映版 國語發音,中文字幕 普遍級 DVD 據入藏時間著錄出版年
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  • 系統號: 005249351 | 機讀編目格式

館藏資訊

內容註

如何保有顧客的忠誠度?面對消費者抱怨, 你是「敷衍了事」, 還是「慎重其事」?學習面對顧客抱怨的技巧, 將不滿意顧客變成你的推廣者!

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