內容註
職場的競爭力, 正被改寫...Charles Handy:「我們太容易像在超市拿起熟悉品牌一樣, 被舊模式束縛。」當年資、金飯碗一夕褪色時, 你需要『換個腦袋』, 提升就業力(employability)!
感動服務力 [DVD] [錄影資料] : 提升顧客滿意服務,創造佳績 = Touching service! improving customer : satisfaction and profitabilit / 許永政主講
掌握心靈動力.激發優勢潛能[CD] [錄音資料] = Holding the spirit power : Arousing excellent potential energy / 許永政主講
抱怨是金 [DVD] [錄影資料] : 輕鬆做好顧客抱怨處理 = Complaints are golden! dealing with customer complaints in an easy way / 許永政主講
優質的生涯規劃[CD] [錄音資料] : 尋找生命中的貴人 / 許永政主講
經營人生第四張門票[CD] [錄音資料] : 人際關係中的說話藝術 = The fourth ticket of life management : Spoken art of interpersonal relationships / 許永政主講