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TAAZE 讀冊
演算法下的行銷優勢 / 麥茲伯格(Christian Madsbjerg)著 ; 譚天譯
- 作者： 麥茲伯格 (Madsbjerg, Christian) 著
- 其他作者：
- 出版： 臺北市 :[新北市新莊區] : 遠見天下文化出版 ;大和總經銷 2018[民107]
- 叢書名： 財經企管 ;BCB651
- 主題： 管理科學 , 人文學
- 版本：第一版
- ISBN： 9789864795482 (平裝) :: NT$360
- 一般註：參考書目:面265-270
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- 系統號： 005253083 | 機讀編目格式
館藏資訊
★榮獲《金融時報》「本月最佳商業書」 汲取人文科學五大原則， 供商界領導人、企業界與個人解決工作與生活最棘手的難題。 最優秀的執行長除了能讀報表以外，還要懂得欣賞小說！ 大數據真能解決所有問題？ 你我如何在演算法時代下勝出？ 人類已成為演算法的奴隸。日復一日，一個又一個數學天才、工程師拋開人類直覺與經驗，用完全以事實為根據的分析破解產界難題。就這樣，我們不再思考。機器替我們思考了。 在大數據與科學至上論當道的今日，麥茲伯格根據他在福特、愛迪達與香奈兒等全球大企業工作的經驗寫成本書，主張純憑數據解決問題的作法往往造成驚人缺失，為人類帶來巨大風險。一味以數字算計，將危及我們的事業、教育、政府，以及畢生的積蓄。太多公司將具備人文技巧的員工撇在一邊，終於再也無法掌握顧客的人性需求。麥茲伯格提出證明，今日許多最大的成功故事並非來自量化思考，而是源自與文化、語言，以及歷史的深入而精微的互動。他為這套作法取名為「意義建構」（Sensemaking）。 在這本具指標意義的書中，麥茲伯格提出以下五項原則，供商界領導人、企業界與個人用以解決他們最棘手的難題。 1.注重文化，而非個人。 2.掌握厚數據，不只是薄數據。 3.要大草原，不要動物園。 4.重視創意，捨棄工廠製造。 5.學會仰望北極星，而非依賴GPS。 他剖析用這種辦法招徠新客戶的公司，並引領讀者進窺投資人喬治‧索羅斯（George Soros）、建築師比雅‧英格爾（Bjarke Ingels）這類意義建構「大師」的工作進程。無論就實用與理論而言，本書都是反制公司集體思考的利器，是卓而不群的領導人與創意家不可或缺的資源。 「在福特，我們認定，創造產品與經驗、真正讓人活得更好的關鍵，在於深入了解我們的客戶。光憑科技還不夠。因此我們改變產品研發流程，專注於客戶經驗（而不只注意車輛本身）。麥茲伯格在這本書中，有深度、而且結構性地解釋了我們怎麼做到這一點。」——馬克‧菲爾茲（Mark Fields），福特汽車總裁兼執行長 「這本書非常有道理。麥茲伯格真是個奇才，不僅精通哲理，商業知識也極為淵博。他龐徵博引，用各種具體例證與厚實的資料向我們顯示，今後百年的問題是文化問題，想成功應對就得運用人文工具（特別是哲學）。任何一名商界人士，以及每一個關注人文世界的人都應該讀這本書。我極力推薦。」——賽門‧克里奇利（Simon Critchley），新學院（The New School）漢斯‧約拿（Hans Jonas）講座哲學教授 「由於曾幫全球幾家最大型公司做數位時代轉型，我很了解在今天的市場上，最具冠軍相的，是深入了解顧客、充分掌握客戶人文需求的公司。公司不能只通曉大數據，還得鑽研厚數據——也就是了解人類行為所本的文化、歷史與社會結構。本書是說明這項過程的路徑圖，任何有意在破壞性創新數位世界勝出的人，這本書必讀。——法蘭西斯柯‧德蘇佐（Francisco D'Souza），高知特（Cognizant）執行長 「幾近二十年前，我就曾寫道，『想當執行長的人，必須廣泛涉獵，博覽群書，有多方面興趣。』在今天這個眾多公司迷戀量化分析的世界，我對這一點仍然堅信不移。麥茲伯格的這本書，是人類智慧才能解決問題的強而有力辯證。任何懷抱領導公司雄心壯志的人都應該讀這本書，並遵從他的獨到見解。」——暢銷書《立志當老總》（How to Become CEO）與《銷售必勝絕招》（How to Become a Rainmaker）作者傑佛瑞‧福克斯（Jeffrey Fox） 「有關人文科學已經過氣的廣泛說法遭到許多人責難，但能提出應對之道的人卻少之又少。麥茲伯格既沒有為我們了解的人文學術做出什麼殊死之搏，也沒有向其他學界提出什麼不切實際、要求重視人文的呼籲。他只是以有力論據提出佐證：想了解這個世界，想解決它的問題，人文學術仍然極端重要。本書植根於亞里斯多德思想，不僅呼籲人文學者重新詮釋人文論述，也讓其他人知道，想解決今天世界的問題，人文是不可或缺的工具。這是一本極其重要的書。」——《最後烏托邦：歷史上的人權》（The Last Utopia: Human Rights in History）作者沙穆爾‧莫恩（Samuel Moyn），哈佛大學小傑利麥‧史密斯（Jeremiah Smith, Jr.）講座法學與歷史教授 「麥茲伯格以豐富多采、引人入勝的故事，透過淺顯的作法步驟，搭配銳利的哲理，說明他的解決問題之道……麥茲伯格可不是（反工業的）盧德（Luddite）份子——他完全了解演算法數據的價值，但他認定精微奧妙的人腦，可以解決許多沒有情緒的電腦解決不了的問題。」——《科克斯書評》 「麥茲伯格認為，商界如果將純數據視為唯一真理，他們有可能失去了解人類的能力。但作者寫這本書的用意絕不是否定科技工程與數學的重要性。他希望透過特定方法，幫助公司尋求正確的平衡。最優秀的執行長除了能讀報表以外，還要懂得欣賞小說。」——《金融時報》
麥茲伯格Christian Madsbjerg ReD 聯合顧問公司創辦人、客戶關係總監，將人文與社會科學工具應用於企業界的重要先驅，專注於發掘人類行為的研究方法，並為許多《財星》（Fortune）三百大企業最高階主管提供策略建議。曾在哥本哈根和倫敦攻讀哲學與政治學，擁有倫敦大學碩士學位。合著有《大賣場裡的人類學家：用人文科學搞懂消費者，解決最棘手的商業問題》（The Moment of Clarity）。