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歐普拉製作特別專題探討
《新聞周刊》讚譽為「開創性的著作」
有一種暴力，不需要動手動腳，不會留下肉眼可見的傷痕，卻能在我們心中留下難以平復的陰影。
有一種暴力，用不著發飆辱罵，不必叫囂，卻足以用傷人的言詞與敵視的態度，逼得我們瀕臨崩潰，關係緊繃到了極點。
言語暴力不一定具有明顯的攻擊性，甚至往往是以愛或理性來包裝。對方很可能會說：「我是在乎你的！」「我這樣說還不是為你好！」實際上，卻想方設法地用言語操控我們、凌駕於我們之上。
假如另一方經常：
●喜歡譏諷你、酸你，事後又說只是開玩笑
●為反對而反對，不管你說什麼都要駁倒你
●有意無意地貶低你
●故意曲解你的話來指控你
●就算你無意爭執，也會突然對你發火
──那麼，你很可能就是言語暴力的受害者。
很多時候，努力尋求雙方相互理解並沒有用，這是因為會施加言語暴力的人活在不同的現實之中。我們唯有堅定設立界線，相信自己的感受與認知，才有機會破解對方的防禦機制與話術，走出困局。
【面對言語暴力，我們需要事先做好心理建設】
1.若依循舊有的行為模式，對方很可能不會停止傷人的行為。
2.唯有勇於要求改變，對方才可能學習改變。
3.即使懷著相當大的決心採取行動，對方也可能持續否認。
4.對方很可能不斷誤導你，讓你覺得問題都在自己身上。
【如何回應駁斥型的言語暴力】
●不要多做澄清，以免反而被對方牽著鼻子走。
●可以簡單地告訴他：「原來你是這樣想的。」
●及早結束談話，離開現場。
【如何回應指控或怪罪】
●越是解釋，對方越有可能持續言語暴力。
●有效回應：「停止！不要把責任推到我身上。」或「你知道這樣說對我不公平。」
【如何回應以玩笑偽裝的傷害】
●假如對方說「你真沒幽默感」，不必因此懷疑自己為何笑不出來。
●冷靜地告訴他：「你說這些話來嘲笑我，有讓你覺得自己更厲害嗎？」
●如果對方繼續挑釁，可以回覆：「我不想談這件事。」
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派翠西亞．伊凡斯 Patricia Evans
國際知名的人際溝通專家，不遺餘力宣導言語暴力的觀念及應對方式，曾受邀前往加拿大、澳洲、西班牙等國演講，並曾登上許多電視節目受訪，包括歐普拉‧溫芙蕾秀（The Oprah Winfrey Show）、CNN等。一手創立「伊凡斯人際溝通機構」（the Evans Interpersonal Communications Institute），舉辦工作坊及訓練課程。
著述頗豐，除本書The Verbally Abusive Relationship外，另著有Verbal Abuse Survivors Speak Out、The Verbally Abusive Man等多本自助類好書。
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