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拆解人性的四色溝通術 : 瑞典行為教練教你駕馭職場.團隊與人際交流 / 湯瑪斯.埃里克森(Thomas Erikson)著 ; 張美惠譯
- 作者: 埃里克森 (Erikson, Thomas) 著
- 其他作者:
- 其他題名:
- 瑞典行為教練教你駕馭職場.團隊與人際交流
- 拆解人性的4色溝通術
- 出版: 臺北市 : 商業周刊出版發行 :聯合發行總經銷 2020[民109]
- 叢書名: 藍學堂 ;107
- 主題: 人際關係 , 職場成功法
- 版本:初版
- ISBN: 9789867778901 (平裝) :: NT$360
- 一般註:含附錄
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讀者標籤:
- 系統號: 005264321 | 機讀編目格式
館藏資訊

讓你讀懂人心、掌握人性,和誰都可以共事
★瑞典百萬暢銷作者成名作,出版即空降暢銷榜,熱銷170,000冊
★授權韓、加、中、德、俄、美等15國
★榮獲瑞典哥德堡國際書展好書獎
•老闆做了奇怪的決定卻沒有人辯駁?
•這同事也太愛指使別人了吧!
•我傳給朋友一則長長友善的訊息,他只回「好。」
這些令你不能理解的對象,有個共通點:
每個人在遇上類似的情況時,都會以自己習慣的行為去反應,這就是「行為模式」。
培訓過五千多位管理者的領導顧問、行為科學家──湯瑪斯.埃里克森(Thomas Erikson)要傳授你一門瞄準人性差異的「DISA四色溝通術」,他認為人的行為模式不外乎是紅、黃、綠、藍四種特質所組成,只要學會辨識它們,無論是你的天生人際障礙、還是別人難以應付的特質,書中一一解答:
1. 紅色人,支配型:果斷,可是愛指使別人。
2. 黃色人,影響型:腦子動很快,但是光說不練。
3. 綠色人,穩定型:喜歡助人,卻因害怕衝突而極少表明立場。
4. 藍色人,分析型:為你規避風險,但工作步調很慢。
◎ 紅色人的行為:
「喜歡競爭,公司舉辦的足球比賽、開車……連和小孩玩的遊戲,他都要拚輸贏」>小訣竅:和紅色人衝突起來,千萬別退卻。勇敢指出他錯了。
◎ 藍色人的行為:
「追求品質到耗費很多時間」>小訣竅:平和的告訴他需要加快步調,確切解釋:「因為只剩38小時可以工作」。
◎ 綠色人的行為:
「不太會提想法、被動到驚人的程度;為所有可能發生的事擔憂」>小訣竅:聆聽,記得不要說「沒有什麼好害怕的」。
◎黃色人的行為:
「樂觀主義,兩天就可以裝修好整個廚房;認為一天可以開八場會議」>小訣竅:約定時間時告訴其他人7點,但告訴他6:30集合。
只要融入對方的溝通模式、看他是什麼顏色,即使在辦公室你也能做自己。
如果目前無法分析眼前的人是哪個顏色?作者建議,持續傾聽。
──||本書特色||──
1. 18年實務指導、39 種情境:作者將18年來輔導企業管理者的案例濃縮,包含主管、同事、朋友、家人、情人等人際問題,每一段都戳中你的痛點。
2. 隨地拾起的人際經營指南:同事忘記時間如何告知?主管動不動就發怒,怎麼溝通?部屬交出兩倍業績,小心你的獎賞方式可能冒犯他……。
3. 做自己也能培養好人緣:只要搞懂四種人性特質,不必改變自己,就能打破關係與工作的停滯期。
資料來源:
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湯瑪斯.埃里克森Thomas Erikson
行為科學家、講師及領導學教練。湯瑪斯獨創並使用DISA四色溝通術多年,利用該工具為各種不同組織提供諮詢服務、改變其決策行為,18年間他培訓過五千多位瑞典商業高管領導組織。
其著作《無良這種病》探討病態人格,全球賣出40萬本以上。他也是一位犯罪小說作家,迄今為止創作了四部作品;並與克莉絲汀娜•格蘭姆(Cristina Granbom)合著系列驚悚小說。本書出版至今在全球熱銷17 萬本以上。
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