圖解顧客滿意經營 : 圖解讓顧客滿意經營更簡單 / 陳耀茂編著.
多變量分析的SPSS使用手冊 / 陳耀茂編著
服務行銷與管理 = Service marketing and management / 陳耀茂著
品質管理 / 陳耀茂著
類別分析的 SPSS 使用手冊 / 陳耀茂編著
圖解品質管理 : 圖解讓品質管理更簡單 / 陳耀茂編著