微甜の說話課 : 33堂說好話、辦好事的溝通智慧 / 何亞歌著.
網路笑話高手 / 李靖著
創造無印良品千億營收的店員養成術 : 不說歡迎光臨,服務做到100分! / 平山枝美著 ; 侯詠馨譯
回話的藝術 : 有些時候你不該說「正確答案」,你該說的是「聰明答案」 / 鈴木銳智著 ; 易起宇譯
未來之憶 / 黃志翔著
領導者的智慧與力量 : 領導統御之道的秘密 / 李一宇著