四兩撥千金之溝通高手 = The power of communication / 林振國編著
關鍵說話術 [電子資源] : 成為談判高手必學的白金法則 / 任琦軒著
台上一分鐘, 台下十年功...說話的真本事 [電子資源] = True skill of speech : all preparation are just for a moment / 黃煜清
商業英文書信範例 / 林季紅著
改變經營管理的5S必勝技巧 / 名古屋QS研究會編著 ; 張貴芳, 蘇德華譯