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★當老闆必懂的11項基礎管理心法★
【1】請勿成為慣老闆！
▪ 你做得到以德報怨嗎？
──結一個冤家就相當於堵住了一條退路和進路；而如果包容了一個對手，就相當於多交了一個朋友。
▪ 謙虛謹慎，適當隱藏鋒芒
──一個人如果處處鋒芒畢露，很容易得罪他人。這種阻力很有可能是來自多方面的，會讓你分散精力，最終很難到達預期目標。
【2】如何面對防不勝防的商業騙局？
▪ 提防空殼公司
──空殼公司掌握了短缺經濟條件下，人們急於獲得貨源的心理，將二手、三手資訊轉賣而從中獲利，並不承擔任何責任，因此「空殼公司」最怕兩端的客戶在交易前見面。
▪ 別輕信他人的口頭擔保
──複雜的現代經濟關係，不能也不應依賴個人的品德和發誓來維繫，而應靠法律來保證。
【3】培養超強的用人能力！
▪ 員工出問題，源頭往往在老闆身上
──人沒有選對，下面的部門必然接二連三的出現低級重複的問題。
員工能不能幹，就看老闆有沒有教給部下良好的方法。
▪ 善於做「減法」
──老闆話變少，至少可以說明兩層意思：一是老闆開始做更重要的事情，給員工更多空間；二是員工能夠自由思考、表達想法了。
｜本書特色｜
本書搜集了大量國際商業實例，提煉出管理者必須具備的十一種能力。致力於使所有老闆都能汲取有益的東西強大自身，將公司引向茁壯成長的道路。
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陳立隆，曾至美國讀EMBA，研究領域為行銷管理學、品質管理，現從事管理工作。
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