精英培養手冊 = The elite training manual / 呂齊弘編著
商業英文書信範例 / 林季紅著
最討人喜歡的說話方式 = A favorable way of speaking / 胡鈺森編著
別輸在不懂說話上 : 說話技巧一應俱全! = Don't fail at speaking / 劉曉崇編著
習慣會出賣你 : [電子資源] 從司空見慣的動作裡透視人心 陳米恩編著
關鍵說話術 [電子資源] : 成為談判高手必學的白金法則 / 任琦軒著