讓人無法拒絕的四色人格溝通 [電子資源] : 巧用色彩心理學, 人際互動情境全解析, 教你句句攻心, 打動所有人! / 莊舒涵(卡姊)著
- 作者： 莊舒涵
- 其他題名：
- 巧用色彩心理學, 人際互動情境全解析, 教你句句攻心, 打動所有人!
- 職場方舟 ;
- 出版： 新北市 : 方舟文化, 遠足文化出版 :遠足文化發行 2021
- 叢書名： 職場方舟 ;4007
- 主題： 色彩心理學 , 人際關係 , 職場成功法
- 版本：二版
- ISBN： 9789869966818
- URL：
udn讀書館
- 一般註：原書名 : 翻身吧!我的溝通力 : 辨色應對, 100%抓住人心, 溝通零障礙 資料形式 : 文字 檢索形式 : 電子書服務平台
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讀者標籤：
- 系統號： 005277178 | 機讀編目格式
館藏資訊
★ 1分鐘知己知彼，3句話創造雙贏！★ ★ HR指定頻率最高溝通力講師的說服絕技！★ ■打破人際互動的困境，色彩心理學有解方！ 阿德勒心理學中有言：「所有煩惱，都是人際關係的煩惱。」而人際關係的煩惱，其實大多源自於「溝通」的不順利！如果你也常遇到以下情況，本書就是為你量身打造： ˙對方喜歡唱反調，怎麼說都說不通 ˙同樣的話，A聽了很開心，B聽了卻翻臉不認人 ˙不管怎麼說主管都不滿意，頻頻挑毛病 ˙明明心裡很抗拒，卻怎麼都無法開口說「不」 ˙花了一堆時間和客戶介紹，最後對方卻全不買單 HR指定頻率最高的溝通力講師──卡姊（莊舒涵），將透過本書帶你認識True Colors這套簡單高效的心理學工具，以及藍、綠、金、橘四種色彩性格的人格特質，教你將之活學活用在職場與人際互動上！任何溝通困境，卡姊都有解方！ ■溝通不是只分黑白！學會辨色換檔，從此暢行無阻 雖說一樣米養百樣人，但在溝通模式上，大致可以將人分為以下四種類型： 藍色：公認的好好先生／小姐，在意他人感受，而容易隱藏自己的內心想法。 綠色：性格沉著冷靜，三思而後行，冷漠淡定的外表容易讓人誤以為難相處。 金色：重視細節與既定的規則或計畫，不喜歡改變，偶爾會讓人覺得龜毛。 橘色：個性率直幽默，藏不住自身的好惡，待人處事上很重視自己的感受。 只要了解到自己與對方各是屬於哪一種色彩性格，就能夠輕易掌握雙方有效溝通的訣竅。比如想讓對方答應你的請求，你可以這麼說： 面對藍色人：表現多些同理心，別讓對方無條件幫忙 在火車上交換座位→大哥，我跟朋友很久沒見面了，可以請您幫我們這個忙嗎？我可以請朋友先把票拿過來給您看，我們再一起把您的行李拿過去。 面對綠色人：讓對方成為關鍵的「臨門一腳」 向主管爭取活動預算→總經理，這次聖誕活動不在原本的年度計畫內，處長指示我們以零預算來執行這項專案，現在禮物都募集得差不多了，但比較大的問題是餐費還沒有著落，不知道總經理可以助我們一臂之力嗎？ 面對金色人：掌握互惠原則，以退為進 和同事協調主持任務分配→不然這樣，第一位得獎者由我介紹上場，等他分享感言後由你來結尾，然後再接著介紹第二位得獎者上場，結尾再換我，就這樣循環，你覺得如何？ 面對橘色人：階段性進攻，多說一些好聽話 向主管尋求協助→主管你好厲害喔，很無趣的題目聽你分享完都超有趣的，而且讓現場的氣氛超歡樂，我真該找機會跟你請教，……（待其心情大好之際提出請求） 【本書適讀對象】 ✓職場新人，一開口就有好人緣！ ✓主管階層，下達指示，說服力加倍！ ✓業務人員，展現優勢，一出手就成交！ ✓專案經理，多方協調更順暢！ 作者簡介 | 莊舒涵（卡姊） ․卡樂思管理顧問有限公司總監 ․憲福育創公開班專任講師 ․兩岸企業培訓知名講師，Colors知名講師 個人網站：http://careerdreams.pixnet.net/blog 核心課程：出色溝通力系列課程，包含向上管理、領導、跨部門、服務等，內部講師培訓。 協助各大企業組織規劃溝通表達力課程和內部講師實戰訓練。客戶包括新光人壽、 慧邦科技、三商美邦、統一企業、東元集團、大潤發、馬自達、LV集團、博士倫、富士康集團、華為、中傑鞋業等知名企業。 在台灣上過上過Colors的學員將近11,000人、時數超過4,000小時。 個人網站：莊舒涵──卡姊部落格 粉絲專頁：卡姊出色招待所、莊舒涵──卡姊粉絲團