溝通使你更有魅力
優質服務 : 抱怨是最好的禮物 / 洪秀鑾著
顧客,你的名字是老闆 / 洪秀鑾著
30歲不可不知,因為你正處於活化自我價值的巔峰 = Everything a thirty-something needs to know / 洪秀鑾著 ; 楊清宇圖
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