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滿意的話, 請給我五顆星! : 零工經濟時代, 外送宅配、寵物保姆、清潔打掃、外包接案, 10個你不知道的平台勞動者困境與難題 / 柳慶鉉, 俞秀珍著 ; 游芯歆譯
- 作者： 柳慶鉉 著
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- 其他題名：
- 零工經濟時代, 外送宅配、寵物保姆、清潔打掃、外包接案, 10個你不知道的平台勞動者困境與難題
- 零工經濟時代, 外送宅配、寵物保姆、清潔打掃、外包接案, 10個你不知道的平臺勞動者困境與難題
- 出版： 臺北市 :[新北市新莊區] : 今周刊出版 ;大和總經銷 2023[民112]
- 叢書名： Unique ;63
- 主題： 勞工 , 勞動問題
- 版本：初版
- ISBN： 9786267266328 (平裝) :: NT$350
- 一般註：譯自: 별 다섯 개 부탁드려요! 21세기 신인류, 플랫폼 노동자들의 '별점인생'이야기
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讀者標籤：
- 系統號： 005288307 | 機讀編目格式
館藏資訊
★ 2021年韓國文化內容振興院優秀出版品入圍 ★ 外送接單、在家接案，這樣的工作方式，真的可以「不爽不要做」嗎？ 只要從事平台工作，就沒有人能擺脫星級評分制度的束縛。 滿分五顆星的光環背後，滿滿都是平台勞動者的辛酸與血淚。 ◎他們說，平台工作者可以「時間任選、工作量隨意」！ ◆事實是：不工作就沒有收入，一周工作90小時是家常便飯。 ◎他們說，平台工作者可以「不受時間與空間的限制」！ ◆事實是：永遠沒有下班的一天，二十四小時都在工作。 ◎他們說，平台工作者可以「五星好評到手、高薪輕鬆入袋」！ ◆事實是：為了獲得好評與高分，就算削價競爭、吃虧，也要提供回饋。 ▋星級評分，讓平台工作者有苦難言 我們的生活中，不管是造訪美食餐廳、挑選出遊景點，甚至是點餐外送，都越來越依靠所謂的「星級評分」。然而其實有一群人，因為這一顆顆星星又哭又笑。他們就是外送宅配員、寵物保姆、清潔打掃人員，以及具專業技能的自由工作者等等，靠外包接案維生的「平台勞動者」⋯⋯ 雖然沒有上司監督，但星級評分催促著他們不停工作；就算已經盡心盡力，卻還是會莫名掉分、拿負評。隱身平台勞動市場的人工智能系統，僅用顧客的星級評分和評價留言為勞動者排名。以區區0.1分的微小差距，大幅影響平台勞動者的收入！ 本書以韓國電視台KBS大獲好評的紀錄片《星級人生》為起點，講述10個不同領域的平台勞動者故事，並揭露他們困境與難題、「星級評分」制度對整個社會帶來的影響，以及平台工作如何改變了他們的人生。希望透過他們深刻的故事，邀請你我對平台勞動者多付出一點關心，並且看到這個不被規範在架構下的勞動問題。
作者簡介／ 柳慶鉉 韓國廣播電視台KBS導播。出生成長於慶尚北道浦項，一個至今還有鎮公所的小村莊。從小老是被父母罵不好好讀書，一天到晚看電視，幸好現在還能靠著那時的經驗賴以為生。 2010年以時事導播的身分入職KBS，主要製作〈今日世界〉（세계는 지금）、〈消費者爆料〉〈소비자 고발）、〈60分鐘追蹤報導〉（추적 60분）等揭發時事的節目。 曾經採訪過世越號事件、彈劾燭光靜坐集會，以及國家情報局操弄間諜事件等。但比起站在鏡頭前說話，更喜歡在鏡頭後面記錄人生百態。 2021年6月成為一個孩子的父親，依然喜歡在鏡頭後面傾聽人們的故事，與這個世界交流。 兪秀珍 編劇。轉眼間已成為出道15年的電視節目編劇，透過文字為從小就夢想的紀錄片編寫腳本。 從KBS《人間劇場》（인간극장）的資料調查工作開始，迄今為止已執筆多項節目的腳本，如：〈60分鐘追蹤報導〉（추적60분）、〈明見萬里〉（명견만리）、〈此物唯有天上有〉（천상의 컬렉션）、〈KBS特輯〉（KBS스페셜）、〈Docu Insight－星級人生〉（다큐 인사이트-별점인생）。 秉持「做好事，不如做對事」的心態看待世界，努力生活。