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說錯話,怎麼解套?// 話不投機,如何轉向? // 不對盤的人,何以收服?
「一話入魂」的殺手級說服技術
(社恐症、內向型人格的人際關係救星)
不用為打破僵局而費盡苦心
讓跟人見面成為樂趣
征服4萬企業、超過20萬會員跟隨
日本第一金牌講師,要教你——開口10秒!推倒對方心牆!
裝「笨」讓他當主角,誰都開心和你聊不停
這些「冷」場面,相信也曾讓你十分尷尬——
►寒暄後不知如何接話,拚命乾笑氣氛超僵
►電梯遇上司,害怕說錯話、每秒都煎熬
►好心提供建議,他人不領情反倒傷了和氣
►明明聊得熱絡,再約卻被發「好人卡」拒絕
★不用好口才,「聰明回話」讓你到哪都有好人緣
數據顯示,6成台灣上班族,都有「人際困擾」;薪資越低,比例越高。口誤、不會開話題、講半天卻話不投機……,這些日常易見的人際尷尬,往往是難以拉近關係,甚至阻礙交往和升遷的惡因。
你是否也因此渴望擁有「好口才」,以解決職場、社交和情場的煩惱?然而,許多專家研究都指出,一個人越是「口齒伶俐」,往往越無法博得信任——你需要的,其實不是「說不停」的口才;而是更多的「聆聽」與「聰明回話」!
★「50實例」學會看人情緒,金牌講師要你「一話入魂」
深受4萬企業信賴、超過20萬會員追隨的日本第一商務講師「伊庭正康」,要藉由好讀易懂的「50實例對話」,傳授「貼心說話金律」。讓你不管面對話不投機、得罪不起、不對盤的人,都能掌握對方情緒、聰明回話,就算沒有好口才,也能「一話入魂」,讓人感覺最「窩心」!
10秒推倒對方心牆,一讀就懂的簡單實例有——
▼想向對方「傳達認同」,博得好感
「你真的做得很不錯呢。」(△)
「為什麼你可以做得這麼好呢?」(O)
▼同事聊天氣,以對方為主角延伸話題,不自我中心
「真的!我都滿身大汗了!」(X)
「真的!你週末有去哪裡嗎?」(O)
▼你對同事的話不以為然,但閒聊並非爭論,不堅持己見
「很貴嗎?好吃的拉麵通常都這個價錢啊?」(X)
「確實偏貴呢~口味如何?」(O)
★ 41神公式 X 15問話必殺技,讓他當主角,善解人心的「最強語言武器」
「緊張」與「怕生」,是許多人在人際交流中最大的障礙;有些人甚至刻意滔滔不絕,企圖掩飾內心不安。以內向業務之姿,連續獲得全國冠軍的「伊庭正康」要告訴你——想受歡迎,話不必多,只要「把對方當主角」!
學會書中傳授「41則補帖句神公式 X 15個問話必殺技」,講「三分話」,便能展現「十分貼心」,讓對方暢快說、博得好感最迅速。就算口誤、冷場,也能及時逆轉情勢、留下最好印象。
◆金牌講師「聰明回話」的壓箱絕技,有——
‧ 七成讓對方說,交談不疲憊的「3W法則」——WHY-WHAT-HOW
‧ 「寸止」回話絕技,插嘴轉話不露痕跡——說到這個/講個題外話
‧ 嘴不甜同樣贏得人心的「優點採訪法」——非常想要請教您
‧ 殺手級「萬用招呼語」,三○秒陌生變熟絡——最近很忙嗎?/上一次聽你說……
‧ 「套出商機」也不壞交情的商用密技——工作內容有甚麼改變嗎?
‧ 講話怕無趣?「譬喻絕技」讓你句句精彩——業績就是讓客戶得到的幸福總數
伊庭正康MASAYASU IBA
現任RASISA LAB培訓公司執行長。
曾任職日本最大人力資源仲介集團RECRUIT,成功克服怕生的致命缺點,業務拜訪經驗累積超過四萬次。四度榮獲「年度全國頂尖業務」,得到集團內部表揚超過四十次,並獲擢升業務部長、集團旗下From A Career公司執行長等要職。
2011年成立RASISA LAB培訓公司,針對業務技巧及領導能力相關主題,每年舉辦兩百場以上講座。學員回流率高達98%。已出版多部著作,經常獲邀接受財經報章雜誌訪問。