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身心障礙者個別化服務計畫實用手冊 / 財團法人育成社會福利基金會編著

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個別化服務計畫（ISP）乃根據專業評估結果，產生一份符合個人條件與需求的服務內容，其服務流程大致可分為：「諮詢建檔」、「試托與評估」、「訂定計畫」、「計畫實施」、「評量」、「轉銜∕轉介」及「追蹤∕終止服務」等七大階段。ISP也是一種服務單位與家長∕家屬對服務使用者實施服務安置與輔導評量的書面契約，更是為服務使用者提供未來一段期間之服務規劃的藍圖，其對於服務使用者的重要性可見一斑。 育成社會福利基

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