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同理心領導 : 應對遠距與分散式團隊新常態, 領導如何更抓住人心？ / 梅麗莎.羅莫(Melissa Romo)著 ; 姚怡平譯
- 作者： 羅莫 (Romo, Melissa) 著
- 其他作者：
- 其他題名：
- 應對遠距與分散式團隊新常態, 領導如何更抓住人心？
- 出版： 新北市新店區 : 啟動文化出版 :大雁出版基地發行 2024[民113]
- 叢書名： On value ;47
- 主題： 企業管理者 , 企業領導 , 組織管理 , 職場成功法
- 版本：初版
- ISBN： 9789864931958 (平裝) :: NT$500
- 一般註：附錄: 1. 遠距工作的低碳策略 ; 2. 遠距工作的多元與包容注意事項 譯自: Your resource is human : how empathetic leadership can help remote teams rise above
- 書目註：參考書目: 面285-302
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讀者標籤：
- 系統號： 005294020 | 機讀編目格式
館藏資訊
走動式管理已經過時，同理心領導才是新思維，
掃除管理盲點，五大領導行為藍圖挺進未來。
有能力察覺別人的情緒，認知別人可能的想法與感受，
拉近彼此關係，採取關懷行動，這就是同理心領導。
不論是出於缺乏刺激、難以區分工作與家庭的界線、害怕被無視等，情緒會大大影響人們的創造力與工作動力。
尤其如今許多工作者擁有不同以往的彈性，有更多的機會和配套方式，能夠選擇在不同的時間、地點，與同事合作來推進工作，卻引發領導者與所有工作者新一波的難題。
以領導者來說，擔心團隊文化消失、成員漸行漸遠，以及如何管理與促進協作，變得更加艱難。對個人而言，也許你熱愛這份工作，而獨立作業的方式卻讓人感到前所未有的寂寞。
情緒就是資料，讓它成為最佳的聯繫工具！
當遠距／混合型工作模式及分散式團隊已成為新常態，更加突顯五種職場常見的情緒陷阱：無聊、憂鬱、內疚、偏執、寂寞。
認出這些情緒，找出它們的對比情緒：意義、喜悅、信念、明晰、歸屬感，從而建立五種領導行為藍圖：
➢確認狀況：領導者如何與員工談話，幫助他找到「意義」，來控管無聊？
➢樂觀溝通：如何把「喜悅」帶到日常工作中，喚醒員工的活力，擺脫憂鬱？
➢增進信任：主管的「信念」會奠定員工的自信心，如何提升心理安全感，減緩內疚？
➢劃定界線：領導者如何以「明晰」界線，確保工作公平分配，改善員工的偏執？
➢管理績效：員工覺得自己的產出被看見，就會有「歸屬感」，藉此對抗寂寞。
本書提出實用的工具與策略，幫助主管們採取具同理心的領導方式，與員工建立緊密的關係，將大幅提升團隊運作的效率，讓組織脫穎而出。
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梅麗莎．羅莫（Melissa Romo）
獲得耶魯大學管理學院MBA學位，研究領域是組織行為和領導力。她經常在世界各地活動發表演講，包括數位行銷世界論壇、世代成功打破藩籬、B2B行銷播客等，曾經獲選全球廣告行銷「40 Over 40」、「年度勵志女性」、「包容型領導者」。
她最新近的職位是全球行銷副總，在頂尖的B2B雲端軟體公司，帶領著分散在全球各地的團隊，管理遠距員工的經驗已逾十年之久。著有歷史小說《藍眼之子》（Blue-Eyed Son），闡述二次大戰期間流離失所、失去民族認同的故事；此外，還為美國、英國、波蘭的刊物，撰寫旅遊和移居文章。她與西班牙出生的丈夫、兩位十幾歲的兒子、一隻救援來的拉不拉多犬，共同居住在紐約市郊。
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