企業對企業之一對一行銷 : 當今經濟衝突下的顧客關係管理策略 / 唐‧派普(Don Peppers), 瑪莎.羅傑斯(Martha Rogers)著 ; 黃貝玲譯.
贏家風範 : 50位世界企業領袖的經營智慧與領導風格 / 蘿絲‧傑(Ros Jay)著 ; 胡瑋珊譯
行銷諍言 / 杜雷頓‧勃德(Drayton Bird)著 ; 陳虹妙譯.
新經濟市場領袖 : 如何成為顧客關係管理時代的贏家 / 佛萊德‧魏斯瑪(Fred Wiersema)著 ; 王儷潔,林珮瑜譯
一對一經理人 : e世代成功的顧客關係管理 / 唐‧派普(Don Pepers), 瑪莎‧羅傑斯(Martha Rogers)著 ; 藍毓仁, 蔣慶慧譯