顧客 / 傑伊(Ros Jay)著 ; 許梅芳譯.

• 作者： 傑伊 (Jay, Ros) 著
• 其他作者：
  • 許梅芳 譯
• 出版： 臺北市 : 遠流 2001[民90].
• 叢書名： 實戰智庫, SMART MBA自修手冊 ;1
• 主題： 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9573242745: NT$350
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• 一般註：英中文名詞對照表
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