顧客關係管理企業典範 = Customer relationship managementcase studies / 遠擎管理顧問公司編.

• 其他作者：
  • 遠擎管理顧問公司 編
• 其他題名：
  • Customer relationship managementcase studies
• 出版： 臺北市 : 遠擎管理顧問 :紅螞蟻經銷 2001[民90].
• 叢書名： E系列 ;5
• 主題： 顧客關係管理--個案研究 , 企業管理--個案研究
• 版本：初版
• ISBN： 9573093766: NT$220
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