顧客服務創新價值 : 如何做好服務品質 = Innovative value of customer service / 楊錦洲著.

• 作者： 楊錦洲 著
• 其他題名：
  • Innovative value of customer service
  • 如何做好服務品質
• 出版： 臺北市 : 中衛發展中心 民90.
• 叢書名： 經營管理系列 ;17
• 主題： 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9578848714: NT$230
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