顧客需求與滿意度調查 = Customer needs and satisfaction survey / 楊錦洲作.
策略創造優勢 : 運用策略規劃, 永續經營事業 / 楊錦洲著
變革抗拒 : 哈佛組織心理學家教你不靠意志力 啟動變革開關 / 羅伯特.凱根(Robert Kegan),麗莎.萊斯可.拉赫(Lisa Laskow Lahey)著 ; 陸洛等譯
創意行銷 / 周可, 周依風著
新經濟運籌管理 : 知識管理 / 馬曉雲作
高科技企業的產品策略 / Michael E. McGrath著 ; 林國禎等編輯
經營餐飲店一定賺錢的秘笈 : 3小時上手! / 宇井義行著 ; 呂志宏譯
