策略創造優勢 : 運用策略規劃, 永續經營事業 / 楊錦洲著
顧客需求與滿意度調查 = Customer needs and satisfaction survey / 楊錦洲作.
總裁診斷 : 台灣飛利浦追求全面品質改善的卓越之路 = Presidential diagnosis / 林昌雄著
測試你的管理EQ.IQ / 曾渙釗著
豐田系統的原點 : 開拓者口中的起源與進化 / 下川浩一, 藤本隆宏編著 ; 李朝森譯
豐田生產方式 / 大野耐一著 ; 國瑞協力會TPS自主研究會翻譯
協同優勢 : 與供應商共同提升競爭力之路 / Jeffrey H. Dyer作 ; 洪明洲譯