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三民書局
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讓人從聽你說話到聽你的話 : 頂流人士都在用, 一舉打動人心的最強說話術! = Communication for action / 赤羽雄二著 ; 王美娟譯
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再也不必因為「無法傳達」、「前進不了」、「談不攏」而煩惱， 獻給所有想習得領導能力的人士。 《零秒思考力》作者赤羽雄二的最強說話術， 只要三個步驟，就能讓一切動起來！ 最快使人與組織展開行動的方法： 1準備 談話前，先建立關係並掌握狀況 2主持 談話時，拉攏對方變成盟友 3收尾 談話後，探聽利害關係並促使對方行動 ◎想要好好說話，祕訣就是什麼都不做 ◎要與對方產生共鳴，而不是駁倒對方 ◎想得到信賴，先當聆聽者 ◎事先訂出折衷點 ◎說話一定要有自己的想法 只要改善、加強說話方式，人生就有劇烈的改變！
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