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資料來源: 三民書局
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體驗品牌 : 如何建立顧客忠誠度優勢 / 戴洛‧崔維斯(Daryl Travis)著 ; 朱璞瑄,子鳳譯.

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「我們的產品及服務,究竟給消費者什麼感覺?」 這本書從「顧客的感覺」出發,引導出品牌命名、品牌建立、品牌行銷、品牌溝通、企業形象等等經營企業必備的常識與態度,並教你如何建立消費者的品牌忠誠度。無論您是執行長、廣告人、或是新創公司的老闆,你都可以發現,運用品牌的力量,可以在品牌與消費者之間創造出強大、持久的感情聯繫。你也會發現,在今天,行銷的目的就是要建立客戶對品牌的感情偏好。人類就是這樣,

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