忠誠度法則 : 企業創造長期競爭優勢與獲利的六大法則 / Frederick F. Reichheld著 ; 蕭美惠譯.
行銷不過是個噴嚏 / Seth Godin作 ; 梁曙娟譯.
搶占2億人市場 : 新老年.新商機.新力量 / Ken Dychtwald著 ; 宋瑛堂譯
願景的力量 : 重建個人生涯與企業願景的對話啟示錄 / Ken Blanchard, Jesse Stoner著 ; 子玉譯
破解獲利密碼 : 未來獲利的五大籌碼及策略應用 / 理查‧波頓(Richard E. S. Bouton), 巴瑞‧李伯特(Barry D. Libert), 史帝夫‧薩梅克(Steve M. Samek)著 ; 李以仁譯