顧客,你的名字是老闆 / 洪秀鑾著
回到美的原點 / 洪秀鑾著
行家這樣做好服務 [電子資源] / 洪繡巒著
優質服務 : 抱怨是最好的禮物 / 洪秀鑾著
夢幻藍的天堂 / 洪秀鑾著
淘氣小彤子 / 小彤著
新獨居時代 / 路寒袖編
出走的麥克風 / 羅懿芬著
單向的愛 / 劉叔慧著
如何成為課業高手 / 張海修著