行家這樣做好服務 [電子資源] / 洪繡巒著
成功電話溝通
顧客,你的名字是老闆 / 洪秀鑾著
優質服務 : 抱怨是最好的禮物 / 洪秀鑾著
服務決定你的優勢 / 洪秀鑾作
捨得是人生智慧的最高境界 / 劉襄淇著
在21世紀活用易經 / 王少農著
有趣的心理故事 [電子資源] : 人類一切的內心戰爭都是心理學 / 崔金生編著
希望之鑰 : 給自己37堂宇宙最神奇的心靈財富課 / 查爾斯.哈奈爾(Charles Haanel)原著 ; 莊慈芬編譯
猶太人的賺錢聖經 / 葉子華主編