美容實務 / 郭慧玲編著
公關專家不告訴你的「AIDA銷售話術」 : 業務行銷公關保險人員倍升業績的68則〔I. H. I〕攻心祕訣 = AIDA+IHI principles PR experts don't reveal / 張潛著
讓鱷魚開口說人話 / 戴爾. 卡內基作 ; 袁敏琴譯
沒本錢,照樣創業賺大錢 [電子資源[電子書] : "零成本"創業致富的七堂課 / 狄驤著
這樣回答客戶,就能成交 : 業務行銷保險銷售人員必懂的[QAGC快速成交術] = Getting the deal through good responding skills / 黃梓函著
做人「微軟」, 才能拆除「情緒炸彈」 : 當朋友把你當敵人時, 你必懂的情緒策略 / 張璞著
