美容實務 / 郭慧玲編著
客戶沒說出口的,才是成交關鍵 : 教你聽出客戶難言之隱的「狙擊式」攻心術 = Understanding your client's para-verbal message that speaks to successful deals / 張潛著
這樣回答客戶,就能成交 : 業務行銷保險銷售人員必懂的[QAGC快速成交術] = Getting the deal through good responding skills / 黃梓函著
黑心仲介不告訴你的買屋賣屋陷阱 [電子資源[電子書] : 沒看完這本書,千萬不要找仲介買屋賣屋 = Inconvenient truth of housing transaction / 陳恭奕著
做人「微軟」, 才能拆除「情緒炸彈」 : 當朋友把你當敵人時, 你必懂的情緒策略 / 張璞著
IF定律 : 攻心說話聖經 : 公關談判專家不告訴你的攻心祕訣 = IF law : the secret of PR expert's success strategy / 羅毅作