美容實務 / 郭慧玲編著
做人「微軟」, 才能拆除「情緒炸彈」 : 當朋友把你當敵人時, 你必懂的情緒策略 / 張璞著
SOCA「英國重案調查局」不教你的讀心術 : 連FBI都自嘆不如的識人偵察術首次解密公開 = The cvc rule : successful selling with mind reading / 張潛著
人性說明書 : 馮夢龍驚世三言裡的人性真相 = The user's manual of humanity / 王昱作
客戶沒說出口的,才是成交關鍵 : 教你聽出客戶難言之隱的「狙擊式」攻心術 = Understanding your client's para-verbal message that speaks to successful deals / 張潛著
談判 : 談判專家的12個攻心法則 / 赫伯. 柯漢(Herb Cohen)著 ; 劉亦珊譯