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柔軟對話 / 喬治‧湯普森(George J. Thompson), Jerry B. Jenkins著 ; 黃慧鶯譯

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有人一說話就與人衝突,形成對立;有人一開口讚美就像在拍馬屁,不懷好意;有人真心批評卻總是達不到結果,甚至引來白眼。事實上;有效溝通可以開展和諧的人際關係,激發工作表現,減輕精神壓力;柔性對話可以提高兩性相處情趣,化解不良溝通造成的緊張情勢!本書作者喬治‧湯普森博士,以其身為英國文學博士和柔道黑帶高手的文武全才背景,利用心口合一、柔軟對話的生活溝通技巧,教您如何說話才能在危機四伏的世界中找到安全港;

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