資料來源:
三民書局
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本书首创利用个人的双耳、圆脸、左眼、右眼、鼻子、嘴巴、头发等七项特征代表沟通七项原则,配合图解说明、生动易懂。由实例个案探讨、指导运用沟通技巧,克服沟通障疑,创造突破性契机.
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