無線主宰 : 顧客關係管理Anytime, Anything, Anywhere / 弗瑞德列珂．紐威爾(Frederick Newell),凱瑟琳．紐威爾．雷門(Katherine Newell Lemon)原著 ; 樂為良譯
贏在成交! : 掌握潛在客戶, 締造百分百銷售佳績 / 麥可．伯斯沃司(Michael T. Bosworth)原著 ; 劉復苓譯
全球菁英系列 : 行銷鬼才 / 瑪西雅‧雷頓‧透納(Marcia LaytonTurner)原著 ; 黃家慧譯.
銷售ROI : 善用投資報酬率, 提高銷售獲利和顧客忠誠度 / 麥克. 尼克(Michael J. Nick), 柯特. 克尼格(Kurt M. Koenig)原著 ; 戴至中譯
IMC整合行銷傳播 : 創造行銷價值. 評估投資報酬的5大關鍵步驟 / 唐. E. 舒爾茨(Don E. Schultz), 海蒂. 舒爾茨(Heidi Schultz)原著 ; 戴至中, 袁世珮譯
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