五星級服務,一星級成本 : 打造頂級服務經驗的祕訣 / 麥可.海柏(Michael Heppell)著 ; 洪慧芳譯
第九屆「兒童文學與兒童語言」學術研討會論文集 / 鄭邦鎮等著
第十屆「兒童文學與兒童語言」學術研討會論文集 / 蔡秀菊等著 ; 趙天儀主編
「兒童文學與兒童語言」學術研討會論文集. 第八屆 / 黃惠玲等著 ; 丁玟瑛主編
第七屆「兒童文學與兒童語言」學術研討會論文集 : 兒童文學的翻譯與文化傳遞 / 阮若缺等著
「兒童文學與兒童語言」學術研討會論文集. 第十一屆 / 李惠加等著
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