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三民書局
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本書提出許多在職場中善用EQ的方法，有的你可以立刻使用，有的你可能得花點時間才能抓到訣竅，並且使用它。 我要提出三點補充，希望你在閱讀此書及每日工作時能擺在心上：一、請記住，EQ攸關你的工作表現。過去，情緒雖對行為有著莫大影響，但大家依然認為：在工作場合把情緒表現出來，並不恰當。現在，非常多的研究結果顯示：情緒不僅是工作經驗裡重要的一部分，也影響整個公司的走向。本書提出數十個例子說明此言不虛。二
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