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客訴處理Just Do It. 實戰輯 / 臺灣連鎖暨加盟協會編撰.
- 作者: 臺灣連鎖暨加盟協會 編撰
- 出版: 臺北市 : 華泰 2001[民90].
- 叢書名: 連鎖店門市教材系列 ;5
- 主題: 顧客關係管理
- 版本:初版
- ISBN: 9576093325: NT$280 、 9576093392 (一套)
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- 系統號: 005083450 | 機讀編目格式