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eBusiness 8大原則．5步驟 : 在企業e化第二波中,看今日市場領導者如何成功打造eBusiness平台,大幅提升收益、生產力與顧客滿意度 / Thomas M. Siebel著 ; 黃逸華譯

  • 作者： 希伯 (Siebel, Thomas M.) 著
  • 其他作者：
  • 其他題名：
    • 在企業e化第二波中,看今日市場領導者如何成功打造eBusiness平台,大幅提升收益、生產力與顧客滿意度
  • 出版： 臺北市 : 藍鯨出版 :城邦文化發行 2002[民91]
  • 叢書名： Click ;20
  • 主題： 電子商業 , 決策管理
  • 版本：初版
  • ISBN： 9867964136 (平裝) :: NT$300
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  • 系統號： 005093394 | 機讀編目格式

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「歸功\於現代電子商業科技，商業機構可提供任何顧客需要的服務——任何時間、地點，任何語言、任何貨幣，經由任何管道。在當前充滿競爭的環境中，這樣的能力已經不再是個可有可無的選擇，而是企業生存必備的條件。」作者Tomas M. Sieble如是說。 今天企業仍必須在價格、產品品質與通路上彼此競爭，但是光是這些，不會讓企業占有競爭優勢：只有能夠持續滿足顧客需求，甚至參與顧客需求，才能在這場不斷擴大的戰爭

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