客戶萬歲 : 抱怨即是贈禮 / 珍妮爾‧巴洛(Janelle Barlow), 克洛斯‧穆勒(Claus Moller)合著 ; 羅倩宜譯

• 作者： 巴洛 (Barlow, Janelle, 1943-) 合著
• 其他作者：
  • 穆勒 (Moller, Claus, 1942-) 合著
  • 羅倩宜 譯
• 其他題名：
  • 抱怨即是贈禮
• 出版： 臺北縣新店市 : 世茂 2000[民89]
• 叢書名： 銷售顧問金典 ;10
• 主題： 消費心理學 , 銷售
• 版本：初版
• ISBN： 957529906X (平裝) :: NT$190
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