體貼顧客心 / 艾恩‧史密斯(Ian Smith)著 ; 郭佩雯譯

• 作者： 史密斯 (Smith, Ian) 著
• 其他作者：
  • 郭佩雯 譯
• 出版： 臺北市 :臺北縣新店市 : 商兆文化出版 ;飛鴻國際總經銷 2001[民90]
• 叢書名： Impact系列叢書 ;2
• 主題： 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9570381132 (平裝) :: NT$350
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