資料來源:
三民書局
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商業心理學是應用於企業行銷上的心理學，其乃在協助企業行銷者瞭解與掌握消費大眾及群體的需求與行為，用以提供符合其需求的產品與服務，庶能使消費者得到最大的滿足感，並為企業帶來利潤。本書首先以個體行為作基礎，探討動機與情緒、知覺、學習、人格、態度和其他行為基礎對商業行銷的影響；其次研析人際互動、群體動態關係、社會階層、文化影響等，與企業行銷的關係。同時，商業行銷也必須重視組織消費者、行銷情境，以及商業人
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