深化顧客關係管理 / 羅南‧史威福(Ronald S. Swift)著 ; 賴士奇等譯

• 作者： 史威福 (Swift, Ronald S.) 著
• 其他作者：
  • 賴士奇 等譯
• 出版： 臺北市 : 遠擎管理出版 :紅螞蟻圖書總經銷 2001[民90]
• 叢書名： M系列 ;4
• 主題： 顧客關係管理
• 版本：初版
• ISBN： 9573040808 (平裝) :: NT$520
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