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貴客盈門 : 30秒就成交50招 / 中谷彰宏著 ; 蕭志強譯

  • 作者： 中谷彰宏 著
  • 其他作者：
  • 其他題名：
    • 30秒就成交50招
  • 出版： 臺北縣新店市 : 世茂 2000[民89]
  • 叢書名： Best優品 ;23
  • 主題： 銷售 , 消費心理學
  • 版本：初版
  • ISBN： 957529923X (精裝) :: NT$200
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  • 系統號： 005094671 | 機讀編目格式

館藏資訊

服務能力，是決定銷售的關鍵，廿一世紀是以服務為導向的資本主義時代，優良的服務已不再是商品的附屬品，而企業要致勝的武器無他，就是服務超人一等而已，不能因應時代的變化，全力追求服務能力升級的人，必吃敗仗，而本書正是為想提昇服務並致勝的人而寫。做生意就像玩躲避球。 打躲避球的技巧就是，明明眼睛看東邊，球卻打向西方。服務業也是一樣，不能只會「直直往前衝」。類似的狀況，客人對你的服務有抱怨時，通常會找另一位

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